1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen uns und unseren Kunden.
1.2 Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
1.4 Unsere AGB gelten auch für zukünftige Geschäfte, ohne dass erneut darauf hingewiesen werden muss.
2. Vertragsschluss
2.1 Unsere Angebote – online, telefonisch, schriftlich oder mündlich – sind stets freibleibend. Sie stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben.
2.2 Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.
2.3 Bei Onlineverkäufen über Shop–Systeme oder Kleinanzeigenportale gilt ein Kaufvertrag erst dann als geschlossen, wenn wir die Bestellung schriftlich bestätigen.
2.4 Sonderanfertigungen oder kundenspezifische Maße werden unmittelbar nach Auftragsbestätigung in die Produktion gegeben. Änderungen sind danach nur noch gegen Kostenübernahme möglich.
3. Preise und Zahlung
3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Preise verstehen sich ab Lager, zuzüglich Verpackung, Transport und gesetzlicher Mehrwertsteuer.
3.2 Zahlung ist sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
3.3 Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.
3.4 Wir sind berechtigt, Lieferungen nur gegen Vorkasse auszuführen, insbesondere bei Neukunden, Online-Bestellungen oder erkennbaren Bonitätsrisiken.
3.5 Unberechtigte Abzüge werden nachgefordert.
3.6 Aufrechnung oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
4. Lieferung, Versand, Annahmeverzug
4.1 Lieferungen erfolgen ab Lager. Auf Wunsch und Kosten des Kunden organisieren wir die Lieferung über eigene Fahrzeuge oder externe Speditionen.
4.2 Für Privatkunden gilt: Lieferung erfolgt grundsätzlich bis Bordsteinkante.
4.3 Ist vor Ort kein Stapler oder geeignetes Entladeequipment vorhanden, ist der Kunde verpflichtet, die Ware per Hand selbst abzuladen. Wir oder die Spedition sind nicht verpflichtet, beim Abladen mitzuwirken.
4.4 Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
4.5 Höhere Gewalt, Rohstoffmangel, Streik, Logistikprobleme und vergleichbare Umstände verlängern die Lieferfristen entsprechend.
4.6 Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, gehen Gefahr und Kosten der Lagerung auf ihn über. Wir können zudem Mehraufwendungen (z. B. erneute Lieferung, Lagerkosten, Standzeiten) berechnen.
4.7 Bei Annahmeverzug sind wir berechtigt, pauschal 15 % des Auftragswertes als Schadenersatz zu verlangen, sofern der Kunde keinen geringeren Schaden nachweist.
5. Montageleistungen durch Subunternehmer
5.1 Der Montagevertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und uns zustande. Die Ausführung erfolgt durch Subunternehmer im Auftrag und Namen von uns.
5.2 Der Subunternehmer ist Erfüllungsgehilfe, nicht Vertragspartner des Kunden.
5.3 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Baustelle frei zugänglich, vorbereitet und gemäß unseren Montagehinweisen geeignet ist.
5.4 Mehraufwände (z. B. nicht tragfähiger Untergrund, nicht zugängliche Baustelle, Verzögerungen durch Kundenseite) werden zusätzlich berechnet.
5.5 Die Abnahme erfolgt unmittelbar nach fertiggestellter Montage. Zeigt der Kunde keine Mängel an, gilt die Leistung als abgenommen.
6. Gefahrübergang
6.1 Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf den Kunden über, sobald die Ware unser Lager verlässt oder der Spedition übergeben wurde.
6.2 Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über. Bei vereinbarter Lieferung „bis Bordsteinkante“ gilt diese als Übergabe.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
7.2 Vom Widerruf ausgeschlossen: Waren nach Kundenspezifikation, Maßanfertigungen, Sonderfarben, Zuschnitte und Produkte, die eindeutig auf die Bedürfnisse des Kunden angepasst wurden.
7.3 Rücksendekosten trägt der Kunde.
8. Gewährleistung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
8.2 Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzeigen, sonst gilt die Ware als genehmigt.
8.3 Bei defekten Waren leisten wir nach Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
8.4 Farbabweichungen, produktionstechnische Toleranzen, Witterungseinflüsse sowie Veränderungen durch UV-Einwirkung stellen keinen Mangel dar, sofern sie branchenüblich sind.
9. Haftung
9.1 Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3 Für Montagefehler haften wir im Rahmen des Montagevertrags; Subunternehmer handeln als Erfüllungsgehilfen.
9.4 Keine Haftung übernehmen wir bei:
10. Eigentumsvorbehalt
10.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum
10.2 Unternehmer treten uns bereits jetzt Forderungen aus Weiterverkäufen ab.
11. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß DSGVO. Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
12. Gerichtsstand und Rechtswahl
12.1 Es gilt deutsches Recht.
12.2 Gerichtsstand für Unternehmer ist unser Firmensitz.
12.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
